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无需特地寻找售后客服中心,OPPO销服一体店堪比“海底捞”!

本文摘要:无需特地寻找售后客服中心,OPPO销服一体店堪比“海底捞”! 今朝人手一台手机的时代,有时候在用机所碰到的问题,或者需要维修办事,大家也城市寻找相应品牌的售后办事中心,以及在官网查询售后网点。可是一座都会一个办事中心,对于间隔较远的消费者来说,需要在旅程花太多的时间。为此,作为全球知名手机厂商的OPPO,除了为消费者带来极致的产物体验,在近几年还连续转型进级,用贴心的办事拓展市场的结构,为主顾解决用机所碰到的售后办事问题。

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无需特地寻找售后客服中心,OPPO销服一体店堪比“海底捞”! 今朝人手一台手机的时代,有时候在用机所碰到的问题,或者需要维修办事,大家也城市寻找相应品牌的售后办事中心,以及在官网查询售后网点。可是一座都会一个办事中心,对于间隔较远的消费者来说,需要在旅程花太多的时间。为此,作为全球知名手机厂商的OPPO,除了为消费者带来极致的产物体验,在近几年还连续转型进级,用贴心的办事拓展市场的结构,为主顾解决用机所碰到的售后办事问题。在与消费者之间的办事方面,OPPO依靠成熟的线下渠道,由产物销售转向销服一体化模式。

对于销服一体化,OPPO为主顾带来了哪些进级呢?其实,它就是集「销售与办事」于一体的3C体验店,不仅有销售产物,还提供售后维修办事以及产物咨询支持。与此前产物专卖店差别的是,销服一体话模式可以或许全方位的为消费者提供贴心的办事。

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比方手机有问题,在间隔家门口较近的专卖店,主顾可以享受到销服一体化的办事,省去了一泰半的时间去寻找售后办事中心。而且在解决消费者问题的同时,OPPO以交伴侣为基准,为主顾提供力所能及地办事。有时候碰到任何不会操作的功效,或是手机的屏幕膜坏了,OPPO城市为主顾解决。值得一提的是,OPPO销服一体化模式的办事流程变的越发简朴,消费者仅需提出相关问题诉求,OPPO办事人员城市尽最大可能帮助解决。

拥有这样人性化的办事,OPPO确实不错。展开全文 专业、便捷、真诚,这都是OPPO一直以来办事消费者的价值观表现。为相识决C端消费者的需求,不停进级、完善销服一体化办事。好比“开放式维修”、“销服一体店”,可以解决恒久以来的售后痛点,将繁杂的售后流程进一步优化,让消费者在碰到解决时也不会焦急。

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纵然是出门未便,OPPO也能做到足不出户,为消费者提供最满足的方案。截至今朝,OPPO广泛全国的销服一体化模式的店面已超500家,相信不久之后,大家所见到的OPPO体验专卖店都可以或许享受到该模式的办事。

由此来看,OPPO为消费者提供了极致的产物体验的同时,还在售后办事上也做到了如此人性化的办事。全面而且专业的人性化售后办事,这也充实表现了OPPO一直以来,以消费者需求为焦点的品牌理念。不仅如此,OPPO每年城市组织员工举行办事尺度化培训,为区域市场赋能了一致化的办事体验。

此刻OPPO于海内办事中心已笼罩全国322个都会、901个行政区域,还拥有900+客服中心,以及销服一体店建店502家。可以看出,根据此刻的成长速度,将来全国线下渠道的客服中心都将会切换为销服一体店,期待将来的OPPO连续为消费者提供更多的福利。返回,检察更多。


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